15年来，他踏遍了恒口镇的山山水水；15年来，他骑坏了3辆专用自行车；15年来，他每年投递500多种、30万多份（期）报刊无差错；15年来，他多次受到汉滨区邮政局和恒口支局表彰，最近又被评为安康市“先进工会积极分子”。他，就是安康汉滨区恒口邮政支局投递员付德奋。

乐于奉献零差错

　　投递工作看似简单平凡，但不轻松。付德奋自2000年4月担任恒口邮政支局投递员以来，十多年的时间里，他以“优质服务、用户满意”为己任，每天起早贪黑，骑车或步行几十里路，奔波在千山万壑的小路上，用自己坚强的身躯，为山区人民架起一座畅通的信息桥梁。

　　恒口镇是连接安康市汉滨、汉阴、紫阳三县（区）的交通枢纽和商贸文化中心。十几年来，付德奋对每一份报刊杂志，他全部采取直接投递到户的方式实现上门服务，哪里有需要，哪里就有他的身影。

　　当付德奋把一份份邮件完好无损及时地送到用户手中时，用户感慨地说：“从来没有见过像你这样负责任的邮递员”。就这样，15年来，付德奋兢兢业业地做好每一份报刊的投递工作，没有延误，从未丢失，确保投递准确率达到百分之百。多年来，在他投递的各段道中，没有发生过一起误投、漏投邮件现象，也没有收到过一次用户的投诉。

　“爱心邮路”进行时

　　一份辛勤，一份收获。15年来，付德奋每天不辞辛劳地奔波于崎岖不平、蜿蜒曲折的乡间邮路上，担当邮政最后一公里服务的传递者，将邮政普遍服务延伸到一个个偏僻山村，把党的政策和优质服务传送到千家万户。

　　去年“十一”假期，发生了两个单号完全一样应送两处的包裹却都被送到了该局，后被相继送出的过错，收件人退回一个声称送错。付德奋仔细辨认包裹单的字迹，才从字迹模糊的包裹单上知道这个包裹是寄往陕西澄城某部队的。辗转打电话联系到部队，终于在夜里打通了收件人的电话，为了对寄件人和收件人负责，他又联系到寄件人路某，经过核实后，重新替他们填写包裹单，办好手续，将包裹寄送到收件人手中。事后，寄件人路某从河南虞城县林特局给安康邮政局发了感谢信，感谢恒口支局的悉心服务。

　　最让付德奋自豪的是，作为投递员竟然为河南省新乡市的李唐山找到了失散了20多年的亲人。2014年11月，当接到远在千里之外一名素不相识人的求助电话后，付德奋就接过了一份千里之外的重托，他决心尽自己最大努力帮助李唐山找到亲人，圆他们的团圆梦。为此，他每天一边跑投递，一边四处打听。62个行政村和3个居委会，他一个一个地问，请每位村的支书、会计帮忙了解村民的情况，从不放过任何一条线索，他将找到的可能是其亲人的照片一张张发送到对方手机，请对方辨认，经过多方努力，终于在团结村找到了李唐山的亲人。当看到这对失散20多年的亲人在电话中相认，在听到对方激动而痛哭的声音时，付德奋既替他们欣慰，更为自己做了一件善事而感到幸福。当笔者询问付德奋当初为什么会答应这个素不相识的人的请求时，淳朴善良的付德奋憨厚地说：“总不能丢掉用户对咱们邮政投递员的信任嘛！”就是这样一句朴实的话语，让这样一位普普通通的基层邮政职工，给每个家庭带来了融融暖意。

　　（梁真鹏李炳楠）