案例类别

　　其他

　　维权服务使用平台

　　“张家港职工之友”微信公众号

　　案例简介

　　一位云南职工在工作中发生工伤，在本地没有亲戚朋友，不想耗费大量的时间走司法程序，想早日回家休养。在“张家港职工之友”微信公众号上申请工会调解，希望借助工会的力量依法解决。

　　具体内容

　　2021年8月19日，一位云南籍的职工吴某在“张家港职工之友”微信公众号平台上申请了工会调解，寻求帮助。我们了解情况之后，立马电话咨询，其在张家港市某五金公司工作发生工伤，在咨询律师之后，知悉如果经过相关法律程序要耗费大量的时间成本，而其在本地又无房无亲戚朋友，希望我们能出面组织调解，早点回老家进行休养。在工作人员了解了相关情况后，立即联系单位，组织调解。2021年8月24日，在工会工作人员的耐心调解下，单位也考虑到职工不易，双方各退一步，相互体谅，吴某与张家港市某五金公司工伤争议案件达成一致意见，并签订调解协议。

　　处理过程

　　我们首先是通过公众号平台职工的上报知悉了这个情况，再电话邀约双方来到工会调解。一开始，单位不愿意在没有经过工伤鉴定的情况下提前付款，但在调解员的说理下，单位也能够体谅到外地职工的不容易，愿意支付一部分款项，待鉴定结果出来以后立马支付剩余部分。职工考虑到自己的维权时间大大缩短，也同意这一方案。双方出于对工会的信任，各退一不步，相互体谅，签订了调解协议。

　　处理结果

　　在工会的调解下，双方同意解除劳动关系，并确认预估伤残等级为十级，以此标准达成协议：被申请人一次性支付申请人一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资、医疗费共计60000元，当天支付30000元，剩余款项在被申请人收到劳动能力鉴定通知书以后7日内支付。

　　推广意义

　　依法维护职工的合法权益是工会的基本职能。当前社会，劳资关系更加复杂，稍有不慎便会引发纠纷，强化线上维权的途径，增强工会组织依法调解的能力，尤为重要。当前，职工可以通过在微信“工会通”平台申请、电话来访等方式申请工会调解。我们也将通过公众号“阳光预警”等平台确保工会在第一时间掌握劳资关系信息、第一时间主动介入、第一时间落实调处，将处于初始阶段的劳资纠纷消除在萌芽之中、激化之前。