中工网讯 （工人日报—中工网记者方大丰 通讯员胡晋豪）“年底之前辞职能不能拿到年终奖？”“被拖欠的工资还能不能要回？”“工作时受伤单位能给予多少赔偿？”……每个周五，在湖南省常德市总工会一楼职工维权帮扶中心，市职工法律援助志愿服务团的成员总是耐心地解答来访者的疑问。“好事做好，实事办实”，这是常德市总工会多年养成的习惯。
今年8月，农民工李长均等8名农民工终于拿到了被拖欠两年的8.6万元工资。对于“想通过法院起诉又苦于没钱请律师”的李长均等人而言，他们没有想到，一封“试试看”的求助信，让常德市总派出了志愿律师，全程帮助他们，用法律武器要回了工资。
工会的法律援助不搞花架子。近年来，常德市总为职工提供常态化、长效化、普惠制的维权服务，法律援助案件办结率达100%。
“无论你到哪里，工会都在你身边”。这是一起跨国救援行动后，常德市总赢得的赞誉。
2013年6月，10名常德籍农民工被骗至国外从事采金工作受困，在网上发帖求助。常德市总核实后立即采取措施开展救援，经过10多天的努力，在上级工会组织和国家外事部门的帮助下，被骗的10名农民工平安返回家乡。
“这次施救行动赢得了网民和社会的普遍赞誉，提升了工会组织的社会形象，值得各地工会学习借鉴。”上级工会如此评价。
常德市总工会党组书记、副主席覃志云表示，服务职工不缺位，工会地位和影响力才会不断增强。
“双联”（党政机关联系困难企业、党政干部联系困难职工）是湖南工会坚持20年的品牌。覃志云认为，“双联”工作在常德一直纳入地方党政绩效考核，工会用朴实的服务精神擦亮了这块金字招牌，赢得了创造性开展工会工作的资源和手段。
“贴近职工群众、助力解困脱困”，2019年常德全市在档困难职工635户，工会干部结对联系313户，其余322户建档困难职工均由所在企业参联单位干部职工结对联系。“每户困难职工家庭至少有1名帮扶人，至少有1种解困脱困措施”。
以“双联”为抓手，常德工会牵头组织开展的“一户一产业工人”培养工程也获得了各级党政的大力支持，在今年的全国创业就业服务展示交流活动上获得优秀服务项目奖。3年来，工程共培训6.7万人，帮助3.8万人实现了就业创业，为2.3万名企业职工开展了技能提升培训，带动3683名困难职工和群众实现了脱贫解困。
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