面对突如其来的新冠肺炎疫情，从1月23日起，浙江省总工会印发《关于协助做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》；向全省各级工会组织、广大工会干部和职工群众发出了合力抗击疫情的倡议书；成立由省总党组书记任组长的应对疫情工作领导小组；设立省总工会疫情防控专项资金…… 一个接着一个通知，一项接着一项举措，这一声声“集结号”，引领着全省工会奋战在抗疫第一线。

　　如今，浙江已从原先的防控为主，转变为疫情防控和经济社会发展兼顾。在推进有序复工复产的大考面前，浙江工会如何开展工作确保“两手”都要硬、“两战”都要赢？

　　防疫“硬管理”， 复工“软服务”

　　2月10日起，浙江省企业迎来了有序复工。工会如何助力企业平稳过渡？

　　2月7日，针对全省即将迎来企业有序复工的新形势，省总工会制定下发《关于协助做好企业复工相关工作的通知》；2月13日，省总工会联合团省委、省妇联等部门下发《关于助力打赢防控阻击战和发展总体战的通知》，成为引领各级工会协助做好企业复工复产工作的指导性文件。

　　于是，一场防疫“硬管理”、复工“软服务”行动在浙江各级工会自上而下开展起来。

　　杭州市总制定9项措施，动员广大职工凝心聚力，积极助力企业平稳过渡，逐步恢复正常生产秩序。温州市总发动4634名民企工会主席，协助企业排查登记职工信息近65万人，为企业复工、职工返岗把好第一道关……

　　各地各级工会纷纷创新复工“软服务”举措。宁海县总工会制作电子“返工手册”，将企业复工需要完成的各门“功课”、职工需要做好的各项“作业”列明清单、划出重点；嘉兴南湖区总工会编制企业复工“全攻略”，并通过“空中微课堂”组织返岗职工上好“开工第一课”；天台县总工会依托已有的各镇街道总工会、企业工会指导员，实行“一对一”蹲点帮扶，为复工企业送政策、传需求、解困难……

　　截至3月5日，浙江各级工会联系、走访、蹲点复工企业90946家，协助企业做好复工方案43530个，提供各类防疫款物3034万余元。

　　精准施策，共破“用工难”

　　2月10日，双童吸管成为义乌第一批复工审批通过的工业企业。“目前，500多名老员工回来了一大半，但一线工人只回来了四成。复工10多天了，公司开工比例刚过一半。”产能如何提上去，成为双童吸管董事长楼仲平的一块“心病”。

　　义乌市总工会急企业所急，派出市总机关、事业单位及工会工作者干部15人，走进企业开展防疫工作，一部分人还当起临时工人。

　　特殊时期，宁波斐戈集团从民用服装企业转产生产民用口罩和防护服，生产线已转改完成，可最大问题是缺工。鄞州区总工会当即决定，迅速行动，在保证防疫工作的基础上，由区总工会党组书记、常务副主席姚燕君带班，每天安排4名机关干部到生产车间一线做好防护服包装等辅助性工作。

　　在湖州吴兴区，区总工会组建“吴小工”服务队，深入企业当一周工人，开展送一次政策、交一批工友、当一次学徒、出一个点子、办一件实事等“五一”服务。

　　杭州临安区太阳镇五金工具行业企业的员工不少来自四川、重庆等地，一时无法赶回。太阳镇政府决定派包车接工人，范祥庆、张毅等5名工会干部主动请缨。“包车接人”的工会干部遍布全省各市县乡镇。截至3月5日，全省各级工会干部参与企业复工141335人次，工会自行组织开展招工人数163603人次。

　　除了“替工顶岗”“返工护驾”等“硬核”举措外，“云”聘员工，成为工会破解“用工难”的又一把钥匙。

　　省总适时调整“就业服务月”工作部署，改现场招聘会为网上就业服务，11个市总工会依托工会网站和“两微一端”等互联网平台，全面搭建网上招聘平台，及时发布、对接企业招工信息和职工求职需求。杭州市总专门设立100万元专项资金用于开展就业再就业工作，组织开展2020年春风行动暨就业服务月网上招聘周活动，开发网上平台远程招聘系统实施“云招聘”；台州市总开启2020年“春风行动就业援助月”网上公益人才招聘大会；嘉兴市总开通“在线就业”平台。截至3月5日，全省工会共开展网上助力企业招工活动19498场次。

　　浙江各级工会在协助解决“用工荒”和“复工难”的同时，积极探索开展形式多样的用工方式，帮助职工多转岗、少下岗，多就业、少失业，指导企业灵活用工。衢州市总联合相关部门推出“共享员工”，让餐饮、旅游等行业3800余名“闲置”员工走进企业，临时担负缝纫、包装等容易上手的工作；临海市总以“共享员工”、“弹性员工”、远程工、钟点工等形式，为不同类型企业互助合作牵线搭桥。