中工网讯 近日，佛山工会律师利用“粤公正”小程序，通过网络视频成功调解了1起劳动争议纠纷系列仲裁案件，这是新冠肺炎疫情防控期间，佛山首宗全流程线上进行的劳动争议调解案例。

　　案件回顾：李女士、何女士、周先生、苏先生是广东某公司员工。2019年9月，4人与公司在工资及提成的计算方面发生争议，由于协商无果，4人向佛山市顺德区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，仲裁委支持了4人的仲裁请求，裁决用人单位应当支付4人的提成工资。2020年1月，用人单位认为裁决书事实认定错误，违反了法定程序，向佛山市中级人民法院申请撤销裁决。案件进入佛山市劳动争议诉调对接平台后，诉调对接工作室指派调解员广东嘉进律师事务所谢华强、陈伟塘律师调解该4宗劳动系列案。

　　接到案件诉求后，工作室调解员针对劳资双方的分歧，向案件当事人详细讲解了案件的法律关系及程序规定，并从职工的切身利益出发，将争议发生以来产生的时间成本、潜在的商誉损失，以及今后劳资合作机会等内容展开话题，建议双方换位思考，企业对员工多一份理解，员工对企业也多一份体谅。经过调解员多次沟通后，双方达成了初步调解方案。

　　受疫情影响，在湖南老家的李女士无法出席现场调解会，调解员建议采取在线视频调解方式，这样既不受空间地域的限制，又能尽快解决案件。在经得劳资双方同意后，调解员谢华强、陈伟塘使用“粤公正”小程序，通过广东法院诉讼服务网劳动争议诉调对接工作平台，以网络视频的形式主持调解。在调解员专业、细致和耐心的说服讲理工作后，最终双方达成调解协议。经过线上宣读调解协议、核对调解笔录、完成电子签名等网络调解环节后，企业现场付清了全部调解款项。

　　本案是疫情期间，佛山市劳动争议诉调对接平台第一宗全流程线上进行的调解案例。接下来，市总工会将立足于法院与工会共建的劳动争议诉调对接工作平台，积极处理好疫情防控期间各类劳资问题，为企业和职工搭建“无接触”面对面沟通桥梁，减少劳资纠纷，保障职工劳动权益，促进劳动关系的稳定与和谐，让职工能够充分感受工会组织的关怀。（程淦兴 曾蔚雯）