织成一张密切联系职工的“网”
职工联络员作用的充分发挥，离不开有力的制度保障。阜新市总工会提出了“阜新市总负总责，县区局抓协调、基层配合”的三级管理方式，在工作机制保障上建立了职工联络员工作制度，建立健全奖励激励机制、人文关怀机制，保障每一名职工联络员都能履职尽责。市总工会是联络员制度的核心，县区局工会是向外延伸的线，基层工会、基层企业中的联络员则是线上的每一个点，而市总通过相关的工作机制将县区局工会和职工联络员密切连接起来，织成一张密切联系职工的“网”。
同时，阜新市总运用多种方式与手段，全面激活这张“网”的神经，使其全面运作起来。
滴滴滴，阜新市总工会民管部部长杨一宁的手机响了，杨一宁打开一看，原来是阜新市总工会职工联络员微信工作群发来了新的信息，有人@了她：杨部长，我们企业要开展新一轮的厂务公开活动，有几个问题想请教。仔细看过对方的问题之后，杨一宁在群里认真地进行作答，同时又转发给有同样相关问题的几名职工联络员。
建立职工联络员微信工作群，是市总激活联络员队伍的一个方式，此外，市总还通过召开专题职工联络员会议、职工联络员信箱等多种方式倾听职工的声音。
在县区局工会，职工联络员队伍进一步拓面延伸。“我们在市级联络员队伍的基础上，又建立了区级联络员队伍，将职工联络员这张‘网’越织越大。”海州区总工会副主席魏利军向记者介绍，区总联络员队伍的建立使职工联络员队伍更加立体化、深度化，职工联络员队伍向纵深发展的同时，力求使基层职工的声音得到全频道播放，上级工会的精神得到全频道宣传。
在基层企业，每一名职工联络员既是企业的基层职工，也是企业的职工代表，他们汇集本企业、本行业的职工的整体诉求，打包上传。
“未来，我们还将探讨在企业建立职工联络员工作室、在县区局建立职工联络员工作站的可行方案，将这项工作不断完善。”李瑛说。
“职工联络员队伍的完善运作和相关制度的建立健全没有完成时，只有进行时。”对于这项工作的创新，阜新市委副书记、市总工会主席刘宏强调，工会干部要有大局意识、担当意识、责任意识，要多听取基层工会的意见，多听取基层职工的呼声，让工会工作主动顺应群团改革的需要，更加贴近职工的利益诉求，积极推动职工联络员队伍的组织体制、管理模式、运行机制和活动方式的全面创新。（本报记者 王雷）
