应需而动“娘家”服务送心坎
“哪里有职工，哪里就有工会服务。”为打赢疫情防控阻击战，阳泉市总创新工作载体和工作方式，全力以赴做好服务保障工作，把贴心的“娘家”服务送到广大职工特别是奋战在疫情防控一线的工作人员的心坎上。
“疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场。”阳泉市总通过官方微信公众号、网站等组成的“智慧工会”网上工作平台，对全市工会系统疫情防控工作进行全面安排部署：加强应急值班和信息报送工作；及时宣传疫情防控有关政策、动态和防护知识，扎实做好职工舆情引导工作，维护职工队伍稳定；对所有可网上办理的事项全程推行“网上办、不见面”，对急需且必须现场办理的业务实行预约办理。
1月29日，阳泉市总针对一线防疫一线医护人员压力大和职工群众因疫情产生的恐慌、焦虑、抑郁等情况，成立了由26名心理咨询师、心理保健师和心理医生组成的“新冠肺炎疫情”心理干预志愿服务队，为他们提供有效的心理干预和健康服务。截至目前，该服务队已对阳泉市疾控中心、阳泉市紧急医疗救援中心等单位的一线疫情防控人员进行了专项心理辅导干预，为千余名职工群众提供了心理健康服务。
在此基础上，阳泉市总多次召开疫情防控专题会议和主席办公会，不断强化服务保障能力和效果。
送一封慰问信、送一笔慰问金、送一批慰问品、送一张爱心卡、打一次爱心电话、建一个志愿者服务队、建一个微信群和送一次人文关怀———阳泉市总对该市88名支援湖北医疗队医务人员及其家属开展“八个一”关爱行动，尽心竭力为他们解除后顾之忧，以暖心服务致敬“最美天使”、守护“最美亲人”。
阳泉市总“五一”志愿服务队主动与驻地的城区下站街道新市街社区党组织联系，经常性地开展疫情防控志愿服务活动，送去疫情防控物资、劳动者权益保护法律法规资料，送去向坚守在疫情防控一线的社区干部表达敬意的“爱心卡”，积极配合社区做好疫情联防联控工作。
为加强法律服务，阳泉市总建立专门的法律服务小分队，及时介入处理疫情防控期间发生的劳资纠纷等问题，维护职工合法权益、构建和谐劳动关系。
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