记者从全市消费市场秩序专项整治工作指挥部获悉，青岛将建立游客消费纠纷先行赔付制度，初期在各区市设10万元额度的专项资金，专门针对外地游客在青旅游期间应急性消费纠纷实行先行赔付，调查终结后再对责任主体实施追缴。
市财政将设立总金额为100万元的全市消费市场秩序专项整治举办奖励专项资金，对依法查实并立案处罚的，一次性给予举报人不低于1000元不高于5万元的举报奖励。
青岛将建立“黑名单”制度，将违法违规问题严重，不按期按要求整改或发生严重损害消费者权益、造成一定社会影响的企业纳入“黑名单”。向社会公布，并列入信用监管平台。
旅游部门也将建立“黑名单”制度，对从事非法一日游等行为的旅游企业和个人进行惩处。
旅游消费市场专项整治小组已制定专项整治方案，对前海一线非法揽客、不具备营运资质车辆从事旅游经营活动、未经许可从事旅游服务、利用回扣低价招揽游客等问题进行重点整治。下一步，旅游部门拟在火车站、栈桥广场建立旅游集散中心，为游客提供规范、放心的一日游服务。（记者 吕璐）