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呼铁局推出“孙奇”综合服务台

//m.auribault.com 2014-01-23 00:00:00 来源：中工网--《工人日报》

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　　中工网讯（记者张玺）2014年春运伊始，一个以全国五一劳动奖章获得者、全国道德模范孙奇的名字统一命名的综合性服务台在呼和浩特铁路局亮相。

　　呼铁局在呼和浩特、呼和浩特东、包头等10个车站统一命名设置了“孙奇”服务台。服务台每名工作人员都佩戴橘黄色的笑脸胸章，亲切可人，统一配置轮椅、担架、常用非处方药品、针线包、本市地图、本市交通图、列车时刻表等服务备品，提供购票引导、候车引导、信息咨询、重点服务、帮助找人、失物招领、充电电源、应急电话、投诉受理等服务项目。“孙奇”服务台提出“出行有困难，我来帮助您”的口号，传承孙奇工作精神，为旅客提供温馨舒适的服务。

　　孙奇生前是呼和浩特火车站一名普通售票员，2013年9月因病去世。她干一行、爱一行、精一行，创立了“真、细、巧、省、高、准、情”七字售票作业法，是呼铁局的标杆售票员。

　　此外，呼和浩特火车站还成立了由孙奇丈夫名字命名的“峻屹爱心服务队”，统一的标识、整齐的服装、热情的服务，使今年的“草原驿站”添加了一抹亮色。

编辑：肖天

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