12月24日起,京沪高铁、成渝高铁的部分车次将试点“静音车厢”服务。旅客乘坐“静音车厢”时,需配合遵守“静音”约定。(12月23日《人民日报》)
在旅途中,人们常被车厢里的吵嚷声尤其是“外放族”所困扰。“静音车厢”虽然是精细化服务的一个新举措,但它显然也并非治本之策。买了“静音车厢”的票,就要遵守相关规定,也可不受他人的吵闹。然而,没买到“静音车厢”的票,是否就该待在“吵闹车厢”?持有反对意见的网友认为,静音车厢原本是倡导文明的,但却有可能成为喧哗吵闹者的挡箭牌:“怕吵为什么不到静音车厢去?”
公共场合严禁大声喧哗,是现代社会的文明标准,为旅客提供舒适、安静的环境,也是公共交通工具的应有义务。“静音车厢”毕竟是有限的,公共交通目前尚无针对“外放族”等吵闹声的强制性规定,只能从道德层面上劝阻乘客不要大声喧哗、功放手机音乐等,劝阻无效也无硬性措施。
据了解,“静音车厢”将推多项静音服务,对于屡次劝阻无效的不静音行为,可能被纳入铁路旅客运输领域信用管理。屡次不听劝阻的旅客可能进“黑名单”,这样的管理手段,理应适用于所有车厢。表面看起来,设置“静音车厢”是铁路部门的事,实际上,营造安静、有序、舒适的公共环境,与每一个人都息息相关。如果相关法规能够更加健全并得到落实,如果每个人都能尊法尚德,注意约束自己在公共场所的行为,不断提高公德意识与文明水平,共同维护良好的公共秩序,我们才能获得更好的乘车体验,我们所处的社会环境才能更加和谐美好。